Политика обработки персональных данных

Оператором обработки является владелец сервиса safzir, работающего на доменах safzir.com и safzir.online. Обращения по вопросам обработки данных принимаются по адресу support@safzir.online.

При заполнении формы регистрации сохраняются: адрес электронной почты, имя и фамилия, название компании, страна, номер телефона, ожидаемое число сотрудников, выбранные модули и комментарий, если он оставлен.

Вместе с заявкой автоматически сохраняются технические сведения: IP-адрес обращения, строка браузера (User-Agent), адрес страницы, с которой был совершён переход, метки рекламной кампании (UTM) и определённые по IP-адресу страна и город.

Пароль не сохраняется. В базе хранится только его необратимый хеш, по которому восстановить исходный пароль нельзя.

Отметка о согласии с офертой и настоящей политикой сохраняется вместе с датой, временем и редакцией документов.

Данные, которые клиент вносит в систему сам — сведения о его сотрудниках, покупателях, поставщиках и документах, — обрабатываются оператором по поручению клиента и исключительно для работы сервиса.

В отношении этих сведений оператором обработки является сам клиент; он определяет цели и сроки, а сервис выступает исполнителем.

Действия в системе записываются в журнал аудита: кто, когда и какую запись изменил. Журнал нужен для расследования спорных ситуаций и защищён от изменения задним числом.

Контактные сведения — чтобы рассмотреть заявку, связаться по поводу учётной записи и направлять уведомления об окончании льготного периода.

Технические сведения — чтобы отличать живые заявки от автоматизированных, ограничивать частоту обращений и понимать, из какого канала пришёл клиент.

Сведения о компании — чтобы подобрать тариф и набор модулей.

Заявка, чей адрес электронной почты не подтверждён, удаляется через 14 дней вместе с IP-адресом, геоданными и хешем пароля.

Отклонённая заявка удаляется через 30 дней после отклонения.

Одобренная заявка хранится, пока существует созданная по ней организация.

После закрытия организации её данные хранятся 90 дней, чтобы клиент успел забрать выгрузку, и затем могут быть удалены безвозвратно.

Записи журнала аудита хранятся отдельно и дольше — они нужны для доказательства действий в спорных ситуациях.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.

Для доставки писем используется собственный почтовый сервер оператора; письма проходят через сети почтовых провайдеров получателя.

Данные обрабатываются и хранятся на серверах, арендованных оператором. Передача между браузером и сервером защищена шифрованием.

Можно запросить, какие сведения о вас хранятся, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Отзыв согласия влечёт удаление заявки и, если организация уже создана, прекращение оказания услуги — работать без этих сведений сервис не может.

Запросы направляются на support@safzir.online и рассматриваются в течение 30 дней.

Пароли хранятся в виде необратимого хеша, соединение защищено шифрованием, доступ сотрудников оператора к данным клиентов ограничен и журналируется.

Данные разных клиентов разделены: запросы одного клиента не могут вернуть записи другого.

Сайт не использует рекламные и аналитические трекеры сторонних компаний.

В хранилище сессии браузера на время визита сохраняются метки рекламной кампании (UTM) и адрес источника перехода — чтобы они не потерялись при переходе со страницы на страницу и попали в заявку. Эти сведения удаляются при закрытии вкладки.

В приложении по адресу safzir.online используются файлы cookie, необходимые для входа и сохранения сессии.

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Редакция, с которой согласился клиент, сохраняется вместе с его заявкой.